પ્રી-સેલ્સ, ઇન-સેલ્સ અને આફ્ટર-સેલ્સ સર્વિસ

પૂર્વ-વેચાણ સેવા:
અમારી પાસે કાચા માલની વ્યાપક સપ્લાય શૃંખલા છે, 10,000+ સપ્લાયર્સ સાથે કામ કરે છે, અને અમારી પ્રાપ્તિ ટીમ નિયમિતપણે અમારા સપ્લાયરો સાથે વાતચીત કરે છે તેની ખાતરી કરવા માટે કે અમારો કાચો માલ ગુણવત્તાના ધોરણો અને વિશિષ્ટતાઓને પૂર્ણ કરે છે. અમે ઉચ્ચ ગુણવત્તાની કાચી સામગ્રી પસંદ કરીએ છીએ, વ્યાવસાયિક ટેકનિશિયનોથી સજ્જ છીએ, સંપૂર્ણ કાચા માલના નિરીક્ષણ ધોરણો અને નિરીક્ષણ પ્રક્રિયાઓ ધરાવે છે, 150 થી વધુ પેટન્ટ ધરાવે છે, અમલ કરે છે 1,800 ધોરણો, અને સંપાદિત કરો અને 45 રાષ્ટ્રીય અને ઉદ્યોગ ધોરણોમાં ભાગ લો.
અમારી પાસે 40 સભ્યોની વ્યાવસાયિક આંતરરાષ્ટ્રીય બિઝનેસ સેલ્સ ટીમ છે જે અંગ્રેજી ઉપરાંત 8 આંતરરાષ્ટ્રીય ભાષાઓમાં અસ્ખલિત છે. અમારી ટીમ ગ્રાહકોને અમારા ઉત્પાદનોને સમજવામાં અને તેમના પ્રશ્નોના જવાબ આપવા માટે વ્યાવસાયિક ઉત્પાદન પરામર્શ સેવાઓ પ્રદાન કરશે. ગ્રાહકની જરૂરિયાતો અનુસાર, અમે સંબંધિત ઉત્પાદનોની વ્યાવસાયિક વિગતો, તકનીકી પરિમાણો, ઉપયોગ માટેની સાવચેતીઓ અને અન્ય માહિતી પ્રદાન કરીએ છીએ અને સ્ત્રોત પર ગ્રાહકની શંકાઓ અને ચિંતાઓને ઉકેલવા માટે અમારા શ્રેષ્ઠ પ્રયાસો કરીએ છીએ. અમે અમારા ગ્રાહકોને સૌથી યોગ્ય લિફ્ટિંગ પ્રોડક્ટ્સ અને સોલ્યુશન્સ પસંદ કરવામાં પણ મદદ કરીએ છીએ.

વેચાણમાં સેવા:
કંપનીના ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન કેન્દ્રે GB/T19001-2016 /IS09001: 2015, GB/T24001-2016/IS014001: 2015, GB/T45001:12020, GB/T45001-2018 અનુસાર ગુણવત્તા/પર્યાવરણ/વ્યવસાયિક સ્વાસ્થ્ય અને સલામતી વ્યવસ્થાપન પ્રણાલી સ્થાપિત કરી છે. 9001, GJB2017C-1, API QXNUMX સિસ્ટમ સ્ટાન્ડર્ડ અને પ્રમાણપત્ર મેળવવાનું ચાલુ રાખ્યું છે.
અમારી પાસે પ્રોફેશનલ મેન્યુફેક્ચરિંગ ટીમ, અદ્યતન આંતરરાષ્ટ્રીય ઉત્પાદન સાધનો, રાષ્ટ્રીય પ્રયોગશાળા CNAS, EN ધોરણો, અમેરિકન ધોરણો, ઑસ્ટ્રેલિયન ધોરણો દ્વારા માન્યતા પ્રાપ્ત પરીક્ષણ અને પ્રાયોગિક કેન્દ્ર છે, જે સુનિશ્ચિત કરવા માટે અદ્યતન નિરીક્ષણ સાધનોની શ્રેણીની વિવિધ શ્રેણીઓથી સજ્જ છે કે ઉત્પાદનોને ઉપાડવામાં આવે છે. ઉચ્ચ સ્તરની ગુણવત્તા અને સલામતી અસરકારકતા પ્રાપ્ત કરવા માટે ઉત્પાદન પ્રક્રિયા. અમે અમારા ગ્રાહકોને ઉચ્ચ ગુણવત્તાવાળા ઉત્પાદનો પ્રદાન કરીએ છીએ અને ખાતરી કરીએ છીએ કે તેઓ ગુણવત્તાના ધોરણો અને વિશિષ્ટતાઓને પૂર્ણ કરે છે. કંપનીના સંબંધિત કર્મચારીઓ ગ્રાહકોના ઓર્ડરની પ્રગતિનું નિયમિતપણે અનુસરણ કરશે અને ગ્રાહકો સાથે વાટાઘાટ કરવામાં આવેલા ડિલિવરી સમયની અંદર ડિલિવરી સુનિશ્ચિત કરવા અને માલની ગુણવત્તાની ખાતરી આપવા માટે ગ્રાહકોને સમયસર પ્રતિસાદ આપશે. ગ્રાહકોને સમયસર લોજિસ્ટિક્સ અને વિતરણ સેવાઓ પૂરી પાડવામાં આવે છે તેની ખાતરી કરવા માટે કે લિફ્ટિંગ ઉત્પાદનો સમયસર તેમના સુધી પહોંચી શકે.
વેચાણ પછી ની સેવા
વિદેશી વેપાર સાહસોની વેચાણ પછીની સેવા ક્ષમતા ગ્રાહક સંતોષની ખાતરી કરવા અને એન્ટરપ્રાઇઝ બ્રાન્ડની પ્રતિષ્ઠા જાળવવા માટે સાહસો દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવતી સેવાઓનો સંદર્ભ આપે છે. અમારી પાસે વ્યાવસાયિક અને સારી રીતે સ્થાપિત વેચાણ પછીની સેવા વ્યવસ્થાપન ટીમ વિભાગ છે. અમારી વેચાણ પછીની સેવા ક્ષમતાના કેટલાક ઘટકો નીચે મુજબ છે.
ઉત્પાદન ગુણવત્તા ગેરંટી:
અમે એવા ઉત્પાદનો પ્રદાન કરીએ છીએ જે અમારા ગ્રાહકોની જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરે છે અને અમારા ઉત્પાદનોની ગુણવત્તાની ખાતરી આપે છે. જો અમારા ઉત્પાદનોની ગુણવત્તામાં કોઈ સમસ્યા હોય, તો અમે તેને સમયસર ઉકેલીશું જેથી અમારા ગ્રાહકોને નુકસાન ન થાય.
વેચાણ પછીની સેવા સપોર્ટ:
અમે ગ્રાહકોના સંતોષ માટે વેચાણ પછીની સેવા પૂરી પાડીએ છીએ, જેમાં વેચાણ પછીના પરામર્શ, તકનીકી સપોર્ટ, સમારકામ અને રિપ્લેસમેન્ટનો સમાવેશ થાય છે. અમે ગ્રાહકોને તેમની સમસ્યાઓ ઉકેલવામાં મદદ કરવા માટે સમયસર અને અસરકારક રીતે ગ્રાહકોને વેચાણ પછીની સેવા સહાય પૂરી પાડી શકીએ છીએ.
સપ્લાય ચેઇન મેનેજમેન્ટ:
સપ્લાય ચેઇનની તમામ લિંક્સ અમારા ગ્રાહકોની જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરે છે તેની ખાતરી કરવા માટે અમે એક વ્યાપક સપ્લાય ચેઇન મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ સ્થાપિત કરીશું, જેનાથી ગ્રાહકોનો સંતોષ વધશે.
ફરિયાદ સંભાળવાની ક્ષમતા:
ગ્રાહકોની ફરિયાદોને સમયસર હેન્ડલ કરવા અને ગ્રાહક સંતોષ સુધારવા માટે અમારા ગ્રાહકોને સમયસર પ્રતિસાદ આપવા માટે અમારી પાસે વ્યાપક ફરિયાદ સંચાલન પદ્ધતિ છે.
વેચાણ પછીની સેવાનું મૂલ્યાંકન:
અમે અમારી વેચાણ પછીની સેવાનું મૂલ્યાંકન કરીશું, અમારા ગ્રાહકો પાસેથી સમયસર પ્રતિસાદ અને અભિપ્રાયો એકત્રિત કરીશું અને અમારી વેચાણ પછીની સેવાને ઑપ્ટિમાઇઝ અને બહેતર બનાવીશું.
સંબોધવા માટે જમીન પર
ગ્રાહક પ્રતિસાદ:
ગ્રાહકોને ઉત્પાદનો પ્રાપ્ત થયા પછી, ગ્રાહક પ્રતિસાદની સમસ્યાઓનું સમયસર સંચાલન, જેમ કે ઉત્પાદનના ઉપયોગની અસરકારકતાની ખાતરી કરવા માટે ગ્રાહકના સ્થાનિક દેશમાં વ્યાવસાયિક અને તકનીકી કર્મચારીઓની એક ટીમ મોકલવાની જરૂરિયાત. ગ્રાહકના દાવા.
.png)


.png)


